Spot-Hit

Spot-Hit, plateforme d'envoi de campagnes SMS, RCS et multicanales née à Roanne

Spot-Hit est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes marketing par RCS, SMS, e-mail, message vocal et courrier postal. Elle fonctionne en self-service, directement depuis le navigateur, sans logiciel à installer. Un service client accompagne les utilisateurs et les conseille.

L'entreprise a été créée en 2010 à Roanne, dans une pépinière numérique. Sa plateforme a été développée en interne. En 2019, elle s'est installée dans de nouveaux locaux à Roanne et a rejoint la même année le groupe LINK Mobility. Le service est aujourd'hui édité par LINK Mobility SAS, et l'équipe Spot-Hit travaille à Riorges, dans l'agglomération roannaise.

Cinq canaux réunis sur une même interface

Le RCS (Rich Communication Services) est la version enrichie du SMS : il permet d'envoyer des messages plus visuels. Spot-Hit le propose à côté du SMS classique, de l'e-mail, du message vocal et du courrier. Les envois peuvent partir vers la France comme vers l'international.

Le site affiche des prix d'appel pour chaque canal : RCS dès 0,11 € HT, SMS dès 0,039 € HT, e-mail dès 0,009 € HT, vocal dès 0,17 € HT, et courrier dès 992 € HT par campagne.

Les fonctions pour préparer et suivre une campagne

La plateforme couvre les étapes d'un envoi, de la préparation du fichier au suivi des résultats :

• import et nettoyage des contacts, puis segmentation ;
• planification des envois et expéditeur personnalisable ;
• gestion des réponses reçues ;
• rapports consultables en temps réel.

Plusieurs outils complètent l'offre : Prospects pour constituer des fichiers de contacts (dès 0,21 € HT par contact), l'éditeur Hit Designer, les liens courts, les sites mobiles, les emailings et un assistant IA baptisé « SPOT » (dès 19,90 € par mois). Pour les équipes techniques, une API est disponible, ainsi que des connexions avec Zapier et Google Agenda.

Trois formules selon la taille de la structure

La formule ESSENTIEL est gratuite et s'adresse aux auto-entrepreneurs et aux TPE. La formule ENTREPRISE, à 19,90 € HT par mois, vise les PME. La formule RÉSEAU, à partir de 149,90 € HT par mois, est pensée pour les agences, les franchises et les réseaux de points de vente.

À l'inscription, 100 crédits sont offerts. Un essai gratuit et une démonstration du RCS en ligne permettent de tester la plateforme, et Spot-Hit établit aussi des devis personnalisés.

Une clientèle professionnelle

Spot-Hit travaille avec des PME, des TPE, des agences, des franchises et des réseaux de points de vente. Parmi les secteurs cités figurent le retail, le prêt-à-porter, le commerce, l'automobile, les agences de communication, l'immobilier et les collectivités. American Vintage, Happy Cash / Happy Troc et Campings.com font partie des références mises en avant. Spot-Hit affiche une note de 4,8/5 sur 2 871 avis clients.

Contacter Spot-Hit

Spot-Hit est située au 168 rue de la Rotonde, 42153 Riorges. Le siège de LINK Mobility se trouve au 62 avenue Émile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt. L'entreprise est joignable au 01 78 76 77 78 ou par e-mail à info@spot-hit.fr, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.